Rujukan Laman

Bagaimana slk200 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan daripada anda, bagaimana ia disimpan dengan selamat, dan hak anda untuk mengakses atau meminta pemadaman data tersebut…

Perlindungan Data PeribadiHak Akses & PemadamanKeselamatan Akaun AndaKuki & PenjejakanHubungi Kami Bila-bila Masa
slk200 Bagaimana slk200 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan data dalam masa tiga hari bekerja bagi pengguna di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap dengan ejen sokongan kami. Saluran ini tersedia setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan privasi yang memerlukan pengesahan segera.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan, atau memadam data peribadi anda mengikut hak yang diberikan undang-undang tempatan.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang konkrit untuk memastikan maklumat anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan sebarang komunikasi dalam akaun.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada rekod peribadi anda dalam sistem kami adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah. Setiap akses direkodkan dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman yang ditetapkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Lapisan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak lain.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay — serta data penggunaan seperti log aktiviti akaun dan pilihan peranti anda.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan mewajibkannya.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami memadam atau menyahtanda maklumat peribadi mengikut jadual yang ditetapkan, kecuali jika pengekalan lebih lama diperlukan oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami simpan tentang anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan memaklumkan hasilnya.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan wilayah anda, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan bagi menambah baik platform kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam tiga hari bekerja dan akan membimbing anda melalui proses penyelesaian aduan yang berkaitan.